Användarvillkor
Senast uppdaterad: 21 januari 2025
Gäller från: 21 januari 2025
1. Introduktion
Välkommen till Zerio AB ("vi", "vårt" eller "oss"). Dessa användarvillkor ("Villkor") styr din användning av vår webbplats, tjänster och all kommunikation med oss.
Genom att använda våra tjänster, kontakta oss eller ge ditt samtycke för kommunikation, samtycker du till att vara bunden av dessa villkor och vår integritetspolicy.
Om du inte godkänner dessa villkor, vänligen använd inte våra tjänster eller lämna dina personuppgifter.
2. A2P-meddelanden samtycke & kommunikation
Användare ger uttryckligt samtycke genom att fylla i vårt online-kontaktformulär och kryssa i en ruta för att samtycka till att ta emot SMS-meddelanden, telefonsamtal och e-post från Zerio AB. Detta samtycke krävs och inhämtas innan vi skickar några marknadsförings- eller transaktionsmeddelanden.
Genom att lämna dina kontaktuppgifter och uttryckligt samtycka via vårt formulär godkänner du att ta emot automatiserade Application-to-Person (A2P) meddelanden från Zerio AB via de kommunikationsmetoder du har valt. Detta inkluderar både transaktions- och marknadsföringskommunikation som specificeras nedan.
Typer av kommunikation du kan ta emot:
Transaktionskommunikation (Krävs för service):
- E-post: Projektuppdateringar, bokningsbekräftelser, fakturor och tjänstrelaterad kommunikation
- SMS/Textmeddelanden: Bokningsbekräftelser, påminnelser, projektstatusuppdateringar och brådskande servicemeddelanden
- Telefonsamtal: Konsultationssamtal, projektdiskussioner, supportsamtal och viktig affärskommunikation
Marknadsföringskommunikation (Valfritt - Du kan avanmäla dig separat):
Nyhetsbrev, kampanjerbjudanden, företagsnyheter och marknadsföringsmaterial. Du kan välja att ta emot eller avböja marknadsföringskommunikation oberoende av transaktionsmeddelanden.
Meddelandefrekvens:
Meddelandefrekvensen varierar baserat på dina projektbehov och valda preferenser. Du kan ta emot flera meddelanden per vecka under aktiva projekt, och periodiska uppdateringar annars.
Avanmälningsinstruktioner & TCPA-efterlevnad:
Du kan återkalla ditt samtycke när som helst genom att svara STOPP på SMS-meddelanden, klicka på avprenumerera i e-postmeddelanden eller kontakta oss på contact\u0040zerio.se. För marknadsföringskommunikation kan du avanmäla dig separat utan att påverka transaktionsmeddelanden för tjänster. Samtycke inhämtas alltid innan meddelanden skickas, i full överensstämmelse med TCPA-regler för amerikanska användare och tillämpliga dataskyddslagar.
Meddelande- och dataavgifter:
Meddelande- och dataavgifter kan tillkomma för SMS-kommunikation. Dessa avgifter bestäms av din mobiloperatör och kontrolleras inte av Zerio AB.
3. Våra tjänster
Zerio AB tillhandahåller webbutveckling, digital marknadsföring och relaterade teknologitjänster. Våra tjänster inkluderar men är inte begränsade till webbutveckling, e-handelslösningar, mobilapplikationer och digital rådgivning.
Alla tjänster tillhandahålls med förbehåll för tillgänglighet och vårt godkännande av dina projektkrav.
4. Användaransvar
När du använder våra tjänster eller kommunicerar med oss samtycker du till att:
- Tillhandahålla korrekt och fullständig information
- Upprätthålla konfidentialiteten för eventuella inloggningsuppgifter vi tillhandahåller
- Använda våra tjänster endast för lagliga ändamål
- Respektera immateriella rättigheter och inte missbruka vår proprietära information
5. Integritet & dataskydd
Din integritet är viktig för oss. Vi samlar in, använder och skyddar dina personuppgifter i enlighet med tillämpliga dataskyddslagar, inklusive GDPR och CCPA.
För detaljerad information om hur vi hanterar dina data, inklusive A2P-meddelandedatalagring och samtyckeshantering, vänligen granska vår offentligt tillgängliga Integritetspolicy
6. Ansvarsbegränsning
I den utsträckning som tillåts enligt lag ska Zerio AB inte vara ansvarigt för några indirekta, tillfälliga, särskilda, följd- eller straffskador som uppstår från din användning av våra tjänster.
Vårt totala ansvar för eventuella anspråk relaterade till våra tjänster ska inte överstiga det belopp du betalat för den specifika tjänst som ger upphov till anspråket.
7. Tillämplig lag
Dessa villkor styrs av svensk lag. Eventuella tvister som uppstår från dessa villkor eller våra tjänster ska vara föremål för svensk domstols exklusiva jurisdiktion.
För användare i USA är kommunikation också föremål för tillämpliga amerikanska federala och statliga lagar, inklusive Telephone Consumer Protection Act (TCPA).
8. Ändringar av villkor
Vi kan uppdatera dessa villkor från tid till annan. Vi kommer att meddela dig om väsentliga ändringar via e-post eller genom vår webbplats.
Din fortsatta användning av våra tjänster efter sådana ändringar utgör ditt godkännande av de uppdaterade villkoren.
9. Kontaktinformation
Om du har några frågor om dessa villkor eller behöver utöva dina rättigheter, vänligen kontakta oss:
Zerio AB
Organisationsnummer: 559413-0402
Adress: Östra Storgatan 33A, 553 21 Jönköping, Sweden
E-post: contact@zerio.se
Telefon: +46 703 728 659