Användarvillkor

Välkommen till Zerio AB ("vi," "vår," eller "oss"). Dessa användarvillkor ("Villkoren") styr din användning av vår webbplats, tjänster och all kommunikation med oss.

Genom att använda våra tjänster, kontakta oss eller ge ditt samtycke för kommunikation, samtycker du till att vara bunden av dessa villkor och vår integritetspolicy.

Om du inte godkänner dessa villkor, vänligen använd inte våra tjänster eller tillhandahåll din personliga information.

Användare ger uttryckligt samtycke genom att fylla i vårt onlinekontaktformulär och kryssa i en ruta för att godkänna att ta emot SMS-meddelanden, telefonsamtal och e-post från Zerio AB. Detta samtycke krävs och samlas in innan några marknadsförings- eller transaktionsmeddelanden skickas.

Genom att lämna din kontaktinformation och uttryckligen samtycka genom vårt formulär godkänner du att ta emot automatiserade Application-to-Person (A2P) meddelanden från Zerio AB via de kommunikationsmetoder du har valt. Detta inkluderar både transaktions- och marknadsföringsmeddelanden enligt nedan.

2.1 Typer av kommunikation du kan ta emot:

Transaktionsmeddelanden (Krävs för tjänst):

• E-post: Projektuppdateringar, bokningsbekräftelser, fakturor och tjänsterelaterad kommunikation
• SMS/Textmeddelanden: Bokningsbekräftelser, påminnelser om möten, projektuppdateringar och brådskande meddelanden
• Telefonsamtal: Konsultationer, projektdiskussioner, support och viktig affärskommunikation

Marknadsföringsmeddelanden (Valfritt - Du kan välja bort separat):

Nyhetsbrev, kampanjerbjudanden, företagsnyheter och marknadsföringsmaterial. Du kan välja att ta emot eller avböja marknadsföringsmeddelanden oberoende av transaktionsmeddelanden.

2.2 Meddelandefrekvens:

Meddelandefrekvensen varierar baserat på dina projektbehov och valda preferenser. Du kan ta emot flera meddelanden per vecka under aktiva projekt och periodiska uppdateringar i övrigt.

2.3 Avanmälningsinstruktioner och TCPA-efterlevnad:

Du kan återkalla ditt samtycke när som helst genom att svara STOPP på SMS-meddelanden, klicka på avanmäl i e-post eller kontakta oss på contact@zerio.se. För marknadsföringsmeddelanden kan du välja bort separat utan att påverka transaktionsmeddelanden. Samtycke samlas alltid in innan några meddelanden skickas, i full överensstämmelse med TCPA-regler för amerikanska användare och tillämpliga dataskyddslagar.

2.4 Meddelande- och datakostnader:

Meddelande- och datakostnader kan tillkomma för SMS-kommunikation. Dessa avgifter bestäms av din mobiloperatör och kontrolleras inte av Zerio AB.

Zerio AB tillhandahåller webbutveckling, digital marknadsföring och relaterade teknologitjänster. Våra tjänster inkluderar men är inte begränsade till webbplatsutveckling, e-handelslösningar, mobilapplikationer och digital konsultation.

Alla tjänster tillhandahålls med förbehåll för tillgänglighet och vårt godkännande av dina projektkrav.

När du använder våra tjänster eller kommunicerar med oss samtycker du till att:

• Lämna korrekt och fullständig information
• Upprätthålla konfidentialiteten för alla inloggningsuppgifter vi tillhandahåller
• Endast använda våra tjänster för lagliga ändamål
• Respektera immateriella rättigheter och inte missbruka vår information

Din integritet är viktig för oss. Vi samlar in, använder och skyddar din personliga information i enlighet med tillämpliga dataskyddslagar, inklusive GDPR och CCPA.

För detaljerad information om hur vi hanterar dina data, inklusive A2P-meddelandedatalagring och samtyckshantering, vänligen granska vår offentligt tillgängliga Integritetspolicy

I den utsträckning som lagen tillåter ska Zerio AB inte vara ansvarigt för några indirekta, tillfälliga, speciella, följd- eller straffskador som uppstår från din användning av våra tjänster.

Vårt totala ansvar för eventuella anspråk relaterade till våra tjänster ska inte överstiga det belopp du betalat för den specifika tjänsten som gett upphov till anspråket.

Dessa villkor regleras av svensk lag. Eventuella tvister som uppstår från dessa villkor eller våra tjänster ska omfattas av svensk domstols exklusiva jurisdiktion.

För användare i USA omfattas kommunikation även av tillämpliga federala och delstatliga amerikanska lagar, inklusive Telephone Consumer Protection Act (TCPA).

Vi kan uppdatera dessa villkor från tid till annan. Vi kommer att meddela dig om eventuella väsentliga ändringar via e-post eller genom vår webbplats.

Din fortsatta användning av våra tjänster efter sådana ändringar utgör ditt godkännande av de uppdaterade villkoren.

Om du har några frågor om dessa villkor eller behöver utöva dina rättigheter, vänligen kontakta oss: